در نظام امامت ، ارتباط امام با مردم ، ارتباطي يك سويه نيست ، ارتباط عمومي از بالا به پايين نيست . در نظام امامت مردمان فدايي امام ، توصيف نمي شوند. مردمان مطيعاني كر و كور كه بدون تعقل فرمان ببرند، ترسيم نمي گردند. بلكه امام موظف به راهنمايي و راهبري مردم در مسير سعادت و كمال است . از اين روست كه مي توان شاخصه هاي ذيل را به عنوان وظيفه امام در ارتباط با مردم ارزيابي نمود: